Zendesk Sell 기능 - 영업에 필요한 그 모든 것이 한 자리에

마지막 업데이트: 2022년 1월 15일 | 0개 댓글
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[그림 2] NFT 거래 마켓 : 오픈씨, 라리블, 노운오리진, 슈퍼레어 등

제 신용카드에 청구된 이 Dropbox 요금이 무엇인가요?

이 도움말에는 Dropbox에서 신용카드에 부과하는 요금과 관련하여 몇 가지 자주 묻는 질문에 대한 답변이 정리되어 있습니다.

제 신용카드 명세서에서 청구된 Dropbox 요금을 조회하려면 어떻게 해야 하나요?

신용카드에 알 수 없는 Dropbox 요금이 청구된 경우에는 해당 청구와 연결된 이메일 주소 및 결제 날짜를 조회할 수 있습니다.

신용카드로 결제한 모든 Dropbox 구매 건은 명세서에 DROPBOX*(거래 ID)로 표시됩니다.

신용카드에 부과된 요금을 조회하려면 다음과 같이 하세요.

  1. 신용카드 명세서에서 Dropbox 요금 청구에 대한 거래 ID를 찾습니다. 명세서에서 ‘Dropbox’를 검색하면 됩니다. .
    • 참고: PayPal 또는 다른 결제 수단으로 요금을 결제한 경우에는 이 도구를 사용할 수 없지만 Dropbox 지원팀에 문의하여 도움을 받으실 수 있습니다.
  2. 거래 ID를 입력합니다.
    • Dropbox에 로그인하지 않은 경우에는 신용카드 번호 마지막 4자리와 만료일을 입력해야 할 수도 있습니다.
  3. 보내기를 클릭합니다. 거래 내역은 물론 해당 청구와 연결된 계정 이메일이 표시됩니다.

도구가 작동하지 않나요?

dropbox.com에 로그인하여 같은 웹 브라우저에서 Dropbox 지원팀에 문의하세요. 신용카드 명세서에서 확인한 거래 ID를 준비해 두세요.

예전 신용카드는 만료되었는데 새 신용카드에 요금이 부과된 이유는 무엇인가요?

만료되었거나 기타 다른 이유로 인해 결제가 거부된 신용카드로 Dropbox 요금을 결제하셨다면, 해당 은행이 결제된 요금을 새 신용카드에 자동으로 이체했을 수도 있습니다. 따라서 Dropbox 요금 결제에 사용했던 신용카드를 더 이상 사용할 수 없게 되어도 요금은 계속해서 부과될 수 있습니다.

결과에 집중

Zendesk의 통합형 영업 CRM은 영업팀이 생산성을 높이고, 고객을 더 잘 파악하고, 데이터를 기반으로 한 의사 결정을 내릴 수 있도록 지원합니다.

생산성 강화 도구

이메일 연동

기존 이메일을 Sell에 동기화하여 알림, 기본서식, 자동 추적을 통해 보다 효율적으로 활용할 수 있습니다.

영업 참여 도구

대상 잠재 고객 목록을 작성하고, 리드에게 자동으로 후속 작업을 하기 위한 맞춤형 이메일 시퀀스를 작성합니다.

작업 재생기

연락, 후속 조치와 같은 평상 시 영업 활동을 중단 없이 처리해 일상 업무를 효율화합니다.

추가 기능

통화 · 문자

모든 통화를 즉시 기록, 녹음, 참조하고 리드, 연락처 또는 거래처와 직접 문자를 주고받을 수 있습니다.

스마트 목록 · 기본서식

가장 자주 방문하는 데이터 보기 목록을 저장함과 동시에 리드와 거래를 실시간으로 세분화하고 필터링할 수 있습니다.

이메일 및 작업 시퀀스를 설정해 리드에게 자동으로 연락하고 고객 확보 작업을 능률화합니다.

파워 다이얼

고객과 잠재 고객을 자동으로 순환시키는 맞춤형 통화 목록은 번호를 입력하는 시간을 단축시킵니다.

대규모 고객 확보

잠재 고객 또는 고객의 필터링된 스마트 목록으로 이메일일 대량 발송합니다. 그리고 병합 태그를 추가하여 잠재 고객 또는 고객의 정보를 자동으로 가져옵니다.

Bybit (바이비트)

Bybit (바이비트) 거래소 | 자세히 살펴보기 – 장점 및 단점

해당 안내문에서는 2018년 3월에 출시된 가상화폐 거래소이자 파생상품 거래 플랫폼인 Bybit에 대해 살펴보려고 합니다. Bybit은 영국령 버진 제도에 등록된 기업인 Bybit Fintech Limited가 운영을 맡고 있으며, 운영 관리팀은 전(前) 모건 스탠리 및 텐센트의 최고 경영진임을 자부합니다.

Bybit에는 150만 명 이상의 사용 등록자가 있고, 웹사이트는 이용이 편리하며 사용자 친화적인 인터페이스를 갖추고 있습니다. 해당 플랫폼은 최고의 보안 기준 및 가장 매력적인 자산을 갖추고 있어 초당 100,000건의 거래 처리가 가능합니다.

Bybit 거래소에 관한 본 가이드에서는 해당 플랫폼에 대해 알아야만 하는 모든 세부 사항을 공유해 드릴 예정입니다.

Bybit 제한 국가/지역

전 세계 대부분의 거래자는 Bybit 접속이 가능합니다. 또한 사이트는 영어, 중국어, 한국어, 일본어, 그리고 최근에는 러시아어, 스페인어, 베트남어로도 번역되어 있습니다. 다만, Zendesk Sell 기능 - 영업에 필요한 그 모든 것이 한 자리에 미국, 시리아, 캐나다 퀘벡주에 있는 거래자라면 Bybit 사용이 제한됩니다.

Bybit는 안전한 가상화폐 거래소인가요?

Bybit은 고객 자산의 안전 보장을 위해 은행 금융기관과 유사한 보안 조치 및 운영 절차를 갖추고 있는 안전한 거래 플랫폼으로, 이전에 해킹을 당하거나 피해를 본 적이 단 한 번도 없습니다. 내부 안전 조치의 대표적인 예로는 오프라인 “콜드 지갑” 내 저장, 다중 서명 출금 절차, 2단계 인증 (2FA) 절차가 있습니다.

거래자의 출금 요구 충족을 위해 “핫 지갑”에는 소량의 자체 코인만 보관되어 있습니다. 다중 서명의 경우, 한 지갑에서 다른 지갑으로 진행되는 거래 서명을 Bybit에서 진행하기 위해서는 하나 이상의 키가 필요한 것을 말합니다. 이를 통해 개인이 거래소 내 모든 자금을 관리할 때 발생할 수 있는 위험을 방지합니다. 전체적으로 Bybit은 업계 내 가장 안전한 가상화폐 거래소 중 한 곳이죠.

Bybit는 안전한 가상화폐 거래소인가요?

Bybit에서 사용 가능한 가상화폐

Bybit에서는 BTC, ETH, USDT를 자유롭게 구매할 수 있습니다. 가상화폐를 구매한 후에는 Bybit 지갑에 보관 또는 Bybit 내 파생상품 거래에 사용할 수 있습니다. 이용 가능 파생 상품은 BTC, ETH, LTC, XRP, BCH, LINK, XTZ, UNI, DOT, AAVE, EOS, SUSHI, ADA, XEM 종목에서 활용 가능합니다.

Bybit(바이비트)에서 사용 가능한 가상화폐

Bybit 서비스

ByBit 거래소에는 최고급 거래 플랫폼 중 한 곳으로 거듭나게끔 해주는 다양한 기능이 마련되어 있습니다. 그럼, 해당 플랫폼에서 제공되는 주요 상품과 이러한 서비스를 이용하는 방법에 대해 함께 알아보겠습니다.

Bybit 가상화폐 거래소

Bybit에서는 “통화 게이트웨이” 페이지를 통해 비트코인과 이더리움, 테더를 쉽게 구매할 수 있습니다. 간단히 애플 페이, 비자, 마스터카드나 그 외 다양한 결제 방법 활용으로 가상화폐를 구입 후 소유하거나 Bybit 내 거래를 시작해보세요.

Bybit 가상화폐 신용 거래

Bybit 플랫폼에서 거래자는 레버리지(차용금) 활용 거래를 통해 가상화폐 시장 수익을 증대할 수 있습니다. 20배의 레버리지 포지션 개설 후 좋은 성과를 내는 방향으로 진행된다고 가정해 보겠습니다. 거래가 올바른 방향으로 진행되기 때문에 레버리지는 증가하고 그보다 더 큰 위험을 감수할 수도 있을 겁니다. 물론 위험이 따르긴 하지만, 거래 시장에서 높은 위험은 높은 보상을 의미하기도 하죠.

Bybit 가상화폐 무기한 계약

Bybit은 USDT와 인버스, 이렇게 두 가지의 주요 유형으로 무기한 계약을 제공합니다.

USDT 계약에서는 테더가 기본 통화인 USD를 대표합니다. (1 USDT = 1 USD의 가치)

Bybit에서는 BTCUSDT, ETHUSDT, BCHUSDT, LINKUSDT, XTZUSDT, LTCUSDT, ADAUSDT, DOTUSDT, UNIUSDT를 제공합니다.

Bybit (바이비트)가상화폐 무기한 계약 USDT

인버스 계약에서는 반대로 적용되어 이제 USD가 기본 통화가 되고 ($1 USD 의 가치),

Bybit은 BTCUSD, ETHUSD, EOSUSD, XRPUSD를 제공합니다.

Bybit (바이비트)가상화폐 무기한 계약 USD

그리고 USDT 및 인버스 무기한 계약 모두 최대 레버리지는 50배입니다.

Bybit 가상화폐 선물 거래

Bybit에서는 최대 100배 레버리지의 선물 거래 기회가 제공됩니다. 이는 사실상 산업 내 가장 높은 수준에 속하며, Bybit 사용자는 편의에 따라 BTCUSD 와 BTCUSD 거래를 할 수 있습니다.

Bybit (바이비트)가상화폐 선물 거래

Bybit 지갑

Bybit은 BTC, ETH, USDT, EOS, XRP 보관이 가능한 세계적 수준의 사용자 친화적 지갑을 갖추고 있습니다.

Bybit은 사용자 및 플랫폼의 모든 디지털 자산 보관을 위해 산업 내 선도적인 계층형 “콜드 지갑” 시스템을 기반으로 하며, 이는 대량의 고객 자산이 오프라인 하드웨어 지갑에 저장된다는 것을 뜻합니다. 이러한 설정을 통해 공격자는 유의미한 자산 절도를 위해 필요한 전체 암호키에 모두 접속할 수 있는 권한은 갖지 못합니다. 어떤 클라우드 서버에도 개인 키는 저장되지 않고 이는 사이버 위험을 현저히 줄여줍니다. 따라서 Bybit 지갑은 가상화폐 투자자 및 거래자에게 매우 안전하다고 인정받고 있습니다.

Bybit Wallet 바이비트 지갑

Bybit 모바일 앱

Bybit은 Android 및 iOS 장치에서 고도로 직관적이고 사용이 용이하며 즉각적인 훌륭한 모바일 거래 앱 서비스를 제공합니다. 모바일 앱에는 데스크탑 버전의 모든 거래 기능 및 지표, 도구가 포함되어 있습니다. 거래자는 빠르고 쉽게 거래를 주문하고 포지션을 모니터링하며 잔액을 확인할 수 있습니다.

Bybit (바이비트)모바일 앱

Bybit KYC 인증 요구사항

Bybit 가상화폐 거래소는 현재 어느 국가에서도 제한을 받지 않기 때문에 거래 시작을 위한 사용자 KYC(금융 실명)를 요구하지 않습니다. 계정 등록은 30초면 완료되며, 이메일 주소 기재와 비밀번호 생성만 진행하면 됩니다.

Bybit 거래 수수료 및 한도

Bybit 거래 수수료는 가상화폐 업계 다른 거래소에 비해 경쟁력을 갖추고 있으며, 해당 수수료는 시장 내 “메이커, 테이커”의 수수료 구조를 기반으로 합니다. Bybit 수수료는 주문 건의 유형에 따라 대개 -0.025% 또는 0.075%로 형성되며, 이는 산업 내에서 상당히 훌륭한 요율입니다.

Bybit 지불 방법 및 수수료

Bybit에서는 입출금 수수료가 다르게 적용되므로 얼마가 청구될지 미리 알고 있어야 합니다. 다음에서 세부 내용을 확인해보세요.

Bybit 입금 진행 및 수수료

앞서 언급되었듯 Bybit에서는 직불카드와 신용카드, 그 외 수많은 e지갑을 통해 BTC나 ETH, USDT를 손쉽게 구매할 수 있습니다.

현물 및 가상화폐 간 결제 방식은 본인 위치에 따라 서로 다를 수 있으나, 다음은 기본적으로 전 세계 Bybit 사용자가 이용 가능한 결제 옵션입니다: Apple Pay, Visa, Mastercard, Interac, POLi, iDEAL, Sofort, SEPA, 그 외 Banxa, MoonPay, XanPool, Mercuryo 등의 지불 제공 업체를 통해 가능하고, 수수료는 결제 시 표시되는 가격에 자동으로 포함되지만 평균적인 결제 수수료는 대략 1%에서 3% 정도입니다.

Bybit (바이비트)입금 진행 및 수수료

Bybit은 가상화폐 간 거래소 역할도 수행할 수 있는데, 이는 다시 말해 다른 가상화폐 플랫폼에서 본인의 BTC, ETH, XRP 및 EOS를 불러와 입금 가능하다는 것을 의미합니다. 모든 가상화폐 입금에는 수수료가 부과되지 않습니다.

Bybit 출금 진행 및 수수료

Bybit은 자금이나 수익을 Bybit외부의 다른 지갑으로 출금하는데 어떠한 수수료도 부과하지 않습니다. 유일하게 드는 비용은 0.0005 BTC의 표준 네트워크 수수료로, 모든 가상화폐 거래소에서 흔히 발생하는 비용이죠.

출금 한도는 일일 최대 100 BTC 또는 10,000 ETH 입니다.

Bybit (바이비트)출금 진행 및 수수료

Bybit 고객 서비스

지원 옵션 부문에 있어 Bybit은 모든 언어로 사이트 내에서 24시간 이용 가능한 Zendesk 실시간 채팅 기능을 거래자에게 제공합니다. Bybit 고객 서비스는 업계 최고 중 하나로 평가받습니다.

이메일(고객 지원): [email protected]
이메일(기술 지원): [email protected]
실시간 채팅: 24시간 항시 가능

Bybit(바이비트) 고객 서비스

마무리 – 수익 창출을 위해 Bybit을 이용해야 할까요?

Bybit은 여전히 성장세를 보이나, 현재로ㅅ 단 한 가지 단점이 있다면 그것은 바로 사용자가 Bybit 거래소에서는 BTC, ETH, USDT 구매만 가능하다는 점입니다. 그런데도 해당 플랫폼은 무기한 및 선물과 같은 파생상품 거래에 관심을 보이는 사용자에게 아주 최적의 공간입니다. Bybit을 이용해야만 하는 이유에 대해 함께 요약해보겠습니다:

  • BTC 및 ETH 선물과 더불어, 흔치 않은 XRP 및 EOS 선물 거래 서비스!
  • 가상화폐 구매 및 거래 시작을 위한 KYC 절차 진행 불필요!
  • 가상화폐의 “콜드 지갑” 저장으로 매우 안전한 지갑 및 플랫폼!
  • 초보 및 전문가에게 적합한 매우 낮은 거래 수수료!

그리고 두말할 필요 없이 Bybit 사용자라면 고도의 기술 거래 도구 및 기능 활용과 더불어Bybit 보험 자금 가입 자격이 주어집니다. 선물거래나 무기한 거래를 찾고 있다면, Bybit은 전반적으로 훌륭한 거래소입니다. 꼭 무료 체험 계정을 생성해 Bybit 플랫폼을 모두 경험해보세요.

거래 도구 및 기능

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[Vol.11] 거래 관점에서 고려해야 할 NFT 이슈 분석

[Vol.11] 거래 관점에서 고려해야 할 NFT 이슈 분석 2021-12-08 2021-12-08 https://www.hiic.re.kr/wp-content/uploads/2018/08/asset3.png HIIC https://www.hiic.re.kr/wp-content/uploads/2018/08/asset3.png 200px 200px

거래 관점에서 고려해야 할 NFT 이슈 분석

주용완 ([email protected])

현실 또는 디지털 자산에 대한 디지털 증표, NFT(Non-Fungible Token)

NFT라고 이른바 대체불가토큰의 등장으로 자산에 대한 거래와 창작물로 발생하는 경제활동에 큰 변화와 혁신을 기대하는 목소리가 많다. NFT가 기존 크리에이터 시장의 양극화 문제를 해소하고 동시에 디지털 아트 등의 시장을 전세계적으로 확대시킨다는 것이다. NFT가 디지털 자산의 가치를 바라보는 관점을 변화시키면서 크리에이터 생태계를 빠르게 확장시킬 성이라 보는 데서 오는 기대감이다.

NFT는 이더리움(ERC-721)기반의 블록체인・스마트 컨트랙트 기술을 이용하여 특정한 자산과 그 자산의 거래에 대해서 고유 식별코드가 변하지 않고 식별할 수 있도록 자산에 대체 불가한 고유 아이디와 메타데이터 정보를 할당하는 기술이다.Zendesk Sell 기능 - 영업에 필요한 그 모든 것이 한 자리에

NFT가 대체불가토큰으로 불리는 이유는 특정한 자산의 정보가 기록된 것으로 정보에 대한 기록의 사본이 존재할 수 없다는 의미와 정보를 통해서 가치를 부여하는 디지털 증표로서 토큰의 의미가 결합된 연유이다.

이러한 NFT는 최근 NFT 제작 도구들의 개발 및 보급 확산과 더불어 NFT 거래 마켓이 활성화되면서 크리에이티브 경제를 이끌어가는 하나의 축으로 발돋움하고 있는데 올해 게임, 예술, 문화 등 산업 전반에 걸친 광범위한 융합 사례가 등장하고 시장 규모가 전년 대비 수십배 이상 급성장하면서 기술을 넘어서 하나의 트랜드로 자리 잡아 가고 있다.

[그림 1] NFT 제작 도구 : 복스에딧(VoxEdit), 크래프터스페이스(KrafterSpace) 등

[그림 2] NFT 거래 마켓 : 오픈씨, 라리블, 노운오리진, 슈퍼레어 등

정보에 가치를 더하는 기술, NFT라는 실체로 자리잡다

NFT 서비스가 대중에게 널리 알려지게 된 계기는 2017년 크립토키티라는 블록체인 기반의 NFT 게임이 전세계적으로 인기를 끌면서부터다. 크립토키티는 카드 게임처럼 보이지만 각 카드는 모두 NFT로 생성돼 대체 불가능한 가치가 부여되며 카드를 결합해 더 희귀한 고양이 카드를 만들어내면 거래 가치도 그만큼 상승하는 방식으로 구성되었다. 이 개념이 인기를 끌면서 게임 업계에선 NFT와 게임 아이템을 접목해 이용자에게 게임의 재미와 더불어 수익화란 부수적 가치를 함께 제공하려는 시도가 계속 이뤄지고 있다.

게임에 이어 NFT 서비스를 더욱 확산시킨 분야는 바로 디지털 예술 분야이다. 일반적으로 예술품은 비싸고 복제가 쉽다는 한계로 시장에서 제대로 된 가치를 인정받기 어려웠지만 NFT 기술의 등장으로 진품의 증명과 소유권의 분할이 가능해지면서 일반 대중이 간편하고 적은 금액으로 투자할 수 있는 기회를 증폭시켰다.

대표적인 사례는 지난 2월 온라인 크리스티 경매사이트에서 발생했다. 비플이라는 예명으로 알려진 디지털 아티스트 마이크 윙클먼은 NFT 기술이 적용된 작품을 경매시장에 내놓았는데 시작가가 약 12만원이었던 해당 작품은 보름 남짓 진행된 경매에서 약 784억원에 낙찰되었다. 비슷한 시기에 유명 싱어송라이터인 그라임스의 동영상 작품 10점도 약 67억원에 낙찰되어 전세계의 이목을 집중시킨 바 있다.

이처럼 게임이나 예술 등의 분야에서 NFT 접목된 성공사례들이 나타나자 꼭 예술품 등이 아니더라도 특별하고 상징적인 가치를 지닌 디지털 기록 등의 수집품에 높은 가치를 부여하고 거래되는 사례들이 출현하고 있다. 트위터 창업자 잭 도시 CEO의 첫 트윗이 한화 약 32억 원에 낙찰된 것도 이러한 사례들 중 하나다.

NFT 시장분석업체 넌펀지블닷컴(nonfungible.com)에 따르면 현재 NFT 거래 시장의 약 66%를 차지하는 항목이 바로 이와 같은 수집물이다. 고가의 수집물 뿐만 아니라 대부분의 NFT 작품은 약 100만원 이하의 소액에 Zendesk Sell 기능 - 영업에 필요한 그 모든 것이 한 자리에 거래되고 있다고 한다.

이러한 트랜드에 힘입어 디지털 창작계의 거인인 어도비가 지난 10월 NFT 지원에 본격적으로 나선다고 밝혔다. 어도비는 포토샵, 일러스트레이터, 프리미어, 아크로뱃 등 디지털 컨텐츠를 제작, 편집하는 거의 모든 분야를 장악하고 있는 소프트웨어 기업이다.

어도비는 자사의 편집 소프트웨어 포토샵에서 만든 창작물을 NFT로 발행할 수 있도록 지원할 계획으로 포토샵에 NFT 준비(prepare as NFT) 기능을 프리뷰로 추가할 예정이라고 발표했다. 또한 어도비는 이용자가 자사 계정과 암호화폐 지갑 계정을 연동할 수 있는 시스템 콘텐츠 크리덴셜을 제공할 예정이다. 해당 기능을 통해 이용자는 오픈씨, 라리블, 노운오리진, 슈퍼레어 등 NFT 거래 마켓에서 포토샵 창작물을 거래할 수 있게 될 것이라 한다. 이는 디지털 창작물 오픈 플랫폼화 가능성을 보여주는 사례로 글로벌한 디지털 창작자 생태계 강화에 이바지할 것으로 기대된다.

넌펀저블닷컴에 따르면 2019년 약 1,621억원이었던 NFT 시장 규모는 2020년 약 3,936억원으로 2배 이상 급성장하였다. 우리나라의 BTS 소속사인 하이브, SM엔터테인먼트, JYP 등 콘텐츠 산업의 주류 회사들도 NFT에 적극적으로 참여하고 있어 이제 NFT가 콘텐츠 산업을 이끄는 주요 기술로 자리 잡아 가고 있다는 점이 분명해 보인다.

또한 메타버스 시대가 가속화되면서 메타버스 플랫폼에 NFT 기반의 블록체인 기술이 접목되어 크리에이터 생태계가 지속적으로 발전할 것으로 예상된다.

거래 관점에서의 NFT에 대한 이슈

예측 가능한 안전장치가 마련되지 않은 상태에서 새로운 서비스가 과도하게 성장할 때 우리는 여러 가지 개인적 및 사회적 차원의 문제들을 경험한 바 있다. NFT 또한 제작이 손쉬워지고 거래 마켓이 활성화되면서 일반 이용자들의 NFT 거래 참여가 급증하고 있다.

NFT는 아직 법적인 정의가 되지 않은 상태이고 이에 따라 사회적 안전장치가 마련되지 않은 상황이다. 또한 NFT 거래가 본인의 책임성을 기반으로 거래 당사자간 직거래로 이루어진다는 점에서 예견될 수 있는 피해를 미리 방지하기 위해서는 거래 참여자 스스로 다각적인 정보 채널을 통해서 문제가 될 수 있는 이슈들을 확인하고 점검하여야 한다.

이를 위해서 거래 참여자는 NFT에 대한 명확한 이해를 바탕으로 NFT의 법적 성격, NFT가 증빙하는 현실 또는 디지털 자산에 관한 확인, 적정 가치에 대한 이해 및 판단, 증빙하는 콘텐츠의 불법 및 불건전성, 그리고 영구적 디지털 증표의 Zendesk Sell 기능 - 영업에 필요한 그 모든 것이 한 자리에 기능 보장 등을 종합적으로 확인 후 거래에 참여해야 한다.

만일 거래 참여자가 아래의 내용을 숙지하거나 판단하지 못한다면 거래로 인해 발생하는 문제의 불확실성에 직면할 수 있다.

① NFT 법적 성격
② NFT가 증빙하는 현실 또는 디지털 자산에 관한 확인
③ 적정 가치에 대한 이해 및 판단
④ NFT가 증빙하는 자산의 불법 및 불건전성 여부
⑤ 영구적 디지털 증표로서의 기능 보장

NFT 거래 참여자가 숙지하거나 판단해야 할 내용을 하나씩 짚어보면 아래와 같다.

NFT의 법적 성격

가상자산에 대한 정의는 특정 금융거래정보의 보고 및 이용 등에 관한 법률 제2조 3호에 정의되어 있다. 해당 조문에 따르면 가상자산은 경제적인 가치를 지녀야 하고 전자적으로 거래 또는 이전될 수 있는 전자적 증표를 말한다.

3. “가상자산”이란 경제적 가치를 지닌 것으로서 전자적으로 거래 또는 이전될 수 있는 전자적 증표(그에 관한 일체의 권리를 포함한다)를 말한다. 다만, 다음 각 목의 어느 하나에 해당하는 것은 제외한다.
가. 화폐ㆍ재화ㆍ용역 등으로 교환될 수 없는 전자적 증표 또는 그 증표에 관한 정보로서 발행인이 사용처와 그 용도를 제한한 것
나. 「게임산업진흥에 관한 법률」 제32조제1항제7호에 따른 게임물의 이용을 통하여 획득한 유ㆍ무형의 결과물
다. 「전자금융거래법」 제2조제14호에 따른 선불전자지급수단 및 같은 조 제15호에 따른 전자화폐
라. 「주식ㆍ사채 등의 전자등록에 관한 법률」 제2조제4호에 따른 전자등록주식 등
마. 「전자어음의 발행 및 유통에 관한 법률」 제2조제2호에 따른 전자어음
바. 「상법」 제862조에 따른 전자선하증권
사. 거래의 형태와 특성을 고려하여 대통령령으로 정하는 것

비트코인 등 자상자산들은 사회경제적인 기능에 따라서 성격을 규정하면 화폐적 성격과 자산의 성격을 모두 가지고 있다. 비트코인 등과 같은 자상자산은 결제 수단으로 쓰일 것을 염두에 두었기 때문에 기본적으로 종류물과 유사하다고 보는 견해가 있다. 이에 반해 NFT는 원본에 대한 증표로서 제작되었기 때문에 비트코인이나 이더리움 등과 달리 실물 또는 디지털 자산을 표상하는 것에 주안점을 두고 있다.

NFT의 가상자산 여부는 국내외적으로 아직 확립된 견해는 없으나 특금법에 따르면 자상자산의 제외에 관한 조문 중 NFT는 소유자 또는 진품 인증의 역할을 하는 디지털 증표로 진품과 분리하여 교환될 수 없으므로 가상자산이 아니라는 견해와 이와 반대로 명확히 특금법상 제외사항으로 적시가 되어 있지 않고 자상자산의 정의가 포괄적으로 정의되어 있어서 가상자산에 해당한다는 견해가 존재한다.

우리나라는 홍남기 경제부총리 겸 기획재정부 장관이 지난 10월 국회에서 열린 기획재정위원회 국정감사에서 NFT 거래를 통한 수익은 내년부터 시행되는 가상자산 소득세 과세 대상이 아니라고 밝히면서 자상자산 여부를 검토 중이라고 한 바 있고, FATF의 새 지침에 따라서 NFT가 결제수단이나 투자수단으로 쓰이는 경우 가상자산으로 규제 대상화될 수 있다는 견해에 근거하여 현재는 가상자산으로 분류되지는 않을 전망이다.

따라서 NFT를 활용한 거래에 있어 사고에 대한 책임이 불분명해지고 중앙화 된 거래든 중개기관이 없는 탈중앙화 거래든 관계없이 위험성은 존재한다. 현재 책임 보증 등에 대한 법적인 장치가 없어 전적으로 블록체인에만 의존하고 있는 상황으로 해킹이나 서버 중단 등으로 문제가 생겨도 책임은 오로지 거래 참여자에 있게 된다.

NFT가 증빙하는 현실 또는 디지털 자산에 대한 확인

NFT는 현실 또는 디지털 자산 등의 소유에 대한 디지털 증표이다. 이는 디지털 증표로 현실 또는 디지털 자산의 소유 등을 증빙하는 것으로 NFT 자체가 현실 또는 디지털 자산 자체의 존재 여부, 진본 여부 등을 증빙 및 보증하는 것은 아니라는 것이다.

즉, NFT라는 디지털 증표가 명시하는 현실 또는 디지털 자산 자체에 대해서는 별도의 확인이 필요하다는 것이다.

예를 들어 NFT 민팅 과정에서 저작권자가 아닌 자가 타인의 저작물을 NFT화하여 업로드 후 거래할 때 저작권, 저작인접권 등 재산권적 침해뿐만 아니라 저작인격권 등의 침해 문제를 초래할 수 있다.

NFT는 자산에 대한 표상으로 본질적으로 자산의 취득 또는 양수에 대한 영수증으로 볼 수 있어서 먼저 해당 현실 또는 디지털 자산이 실제로 존재하는지, 해당 NFT가 저작권 등에 기반한 거래인지 아니면 단순한 소유권 거래인지, 저작권에 기반한 거래라면 저작권자의 명확한 허락에 기반한 민팅 및 거래인지, 그리고 저작권 보호기간이 끝난 저작물은 아닌지 등에 대한 전반적인 확인을 전제로 거래에 참여하여야 한다.

저작권은 단순 소유권과는 다른 개념이다. 저작권은 저작물에 대한 창작자에 대한 권리이고 소유권은 재산의 권한으로 구매자의 권리로 인식하면 된다. 즉 NFT에 대한 거래 참여시 거래 대상이 저작권이 함께 양도되는 케이스인지 아니면 단순 소유권만 취득 또는 양도되는 케이스인지 확인이 필요하다는 것이다.

저작권법에 따르면 저작권은 문학·학술 또는 예술의 범위에 속하는 창작물의 창작으로 그 창작물에 대하여 창작자가 취득하는 권리를 말하고, 저작인접권(neighbouring right)은 실연자가 실연할 때, 음반 제작자가 음을 맨 처음 유형물에 고정한 때, 방송사업자가 방송을 한 때에 각각으로 취득하는 권리를 말한다. 저작권이라는 용어는 협의로는 저작재산권만을 의미하고, 광의로는 저작재산권과 저작인격권을 포함하는 개념이다. 더 나아가 광의로는 저작재산권·저작인격권뿐만 아니라 저작인접권과 출판권 등 저작권법에 규정되어 있는 모든 권리를 포함하는 개념으로 사용되고 있다.

NFT가 증빙하는 자산에 대한 적정 가치

아직 NFT는 NFT가 증빙하는 현실 또는 디지털 자산 등에 대한 가격 또는 가치 산정을 위한 장치도 없고 정보 불균형도 심각해 거래 참여의 지속적인 확대를 위해서는 이에 대한 해결이 병행되어야 한다.

일반적으로 가격(Price)과 가치(Value)라는 단어를 혼동해서 쓰곤 한다. 이는 시장의 이해관계자들끼리 가진 정보가 서로 일치하지 않음을 의미하는 정보의 비대칭과 어떤 선택이 시장에 유행하고 있을 때 이해관계자들이 거기에 편승한다는 밴드왜건 효과 등과 같은 인간의 편향적 성향이 바로 가격과 가치의 불일치를 만드는 것이다.

가격은 눈에 보이는 숫자인 반면 가치는 Zendesk Sell 기능 - 영업에 필요한 그 모든 것이 한 자리에 Zendesk Sell 기능 - 영업에 필요한 그 모든 것이 한 자리에 눈에 보이지 않기 때문에 무엇과 비교하느냐에 따라 그 가치는 다를 수밖에 없고 객관화된 수치가 없는 영역에서는 가치의 판단에 경험이 필수적일 수밖에 없다.

특히나 디지털 자산의 경우 가격을 책정하는 것은 어려운 문제로 거의 0에 가까운 비용으로 무한 복제가 가능하여 거래 참여자가 생각할 때는 희소하거나 가치 있는 것으로 느끼기가 어려웠다. 그러나 NFT라는 디지털 증표가 디지털 자산에 희소성을 부여하면서 가치가 탄생하였고 거래 플랫폼 등이 출현하면서 다양한 디지털 자산 판로의 확대, 디지털 자산의 창작자에게 유리한 수수료 정책 등으로 가치 거래가 가능하게 되었다.

현재 일반적으로 많이 사용되는 가치평가에 방법론은 기업을 대상으로 하는 기업가치평가와 특허, 실용신안, 디자인, SW 등 지적재삭권 및 산업적 노하우를 대상으로 하는 기술가치평가 분야를 대상으로 발전되어 왔다.

기업가치평가는 기업이 보유하고 있는 유형자산의 가치와 무형자산의 가치의 합으로 개념화 하고 있으며 기술가치평가는 무형자산 중 기술적 무형자산의 경제적 가치를 평가하는데 활용하고 있다. 기업가치평가에는 ①자산가치평가 ②수익가치평가 ③시장가치평가 방법론이 기술가치평가에는 ①비용접근법 ②수익접근법 ③시장접근법이 일반적이고 보편적으로 활용되는 방법이다.

NFT가 대상화하는 현물 및 디지털 자산 등의 가치산정 방법론은 NFT가 활용되는 게임, 아트, 스포츠, 유틸리티, 수집품 등 분야별 특성에 따라서 다르게 설계되어야 하고 고도의 전문성을 요구하는 분야로 일반 거래 참여자가 행하기는 어렵다.

그럼에도 불구하고 기본적으로 아트 분야 중 디지털 음원 사례의 경우 저작권 및 저작인접권 등에 대한 수익 배분의 메커니즘이 존재하고 시장에서 활용되고 있어서 수익접근에 기반한 수익가치평가가 가능하다.

저작권은 작곡가, 작사가, 편곡가가 가지는 권리이고 저작인접권은 제작자, 유통사・서비스사, 실연자가 가지게 되는 권리이다. 음원에 대한 수익 발생 시 저작권에 대해서 약 10%, 저작인접권에 약 90%가 배분된다. 그리고 저작권 수익은 해당 약 10%를 작곡가, 작사가, 편곡가가 5:5:2의 비율로 분배한다. 저작권은 법적으로 저작자 사후 70년까지 보장되며 저작인접권은 음원 발행 후 70년까지 인정된다.

이러한 수익가치평가의 데이터를 확보하기 어려운 분야에서는 일반적으로 상대적인 시장접근법에 의거한 시장가치평가를 경험에 기반하여 활용할 수밖에 없다. 이는 유사한 디지털 자산이 시장에서 거래된 사례가 많은 경우 특히 유용하며 이를 고려하여 합리적인 가치 평가를 할 수 있다.

증빙하는 자산의 불법 및 불건전성

NFT는 아직 법적 제도가 미비하여 저작권, 특허권 등에 대한 보호가 미흡하고 내용물에 대한 규제가 없다는 지적을 받고 있다. 누구나 현실 또는 디지털 자산을 NFT화 할 수 있다는 점을 악용하여 현실 또는 디지털 자산을 복제해서 유사한 2차, 3차 유사 창작물을 양산하는 경우가 발생할 수 있다. 또한 불법 또는 불건전한 폭력성, 선정성 등을 지닌 창작물을 거래하는 경우도 발생 될 수 있다.

NFT는 기술적으로 원본성을 보장해 주시만 해당 자산의 성격까지 구분할 수는 없다. 비록 이러한 부분에 대한 탐지 기술들이 계속 도입되고는 있지만 100% 완벽하게 걸려낼 수는 없어 불필요한 이슈에 말려들지 않기 위해서는 이러한 부분에 대한 개별적인 확인 또한 병행하여야 한다.

영구적인 디지털 증표로서의 기능 보장

법적인 부분도 문제지만 NFT가 이용자들이 알고 있는 것 보다 중앙화되어 있는 부분들이 많아 영구적인 디지털 증표가 될 수 없다는 점도 확인이 필요하다. 디파이 전문 미디어인 디파이언트에 따르면 NFT는 탈중앙화 철학을 가지고 이루어진 기술임에도 불구하고 주요 NFT 거래 마켓들이 다른 웹사이트들과 유사한 중앙화 된 요소들을 포함하고 있다고 밝힌 바 있다.

기술 전문가 존티 웨어잉은 NFT가 참조하는 미디어들이 실제로 어디에 있는지를 조사했는데 많은 것들이 HTTP URL 메타데이터 파일이나 IPFS 해시를 가리키는 것으로 나타났다. HTTP URL들은 위치 기반인 만큼 본질적으로 중앙화되어 있다는 것을 의미한다. HTTP URL은 소유자가 데이터를 통제하는 특정 사이트를 Zendesk Sell 기능 - 영업에 필요한 그 모든 것이 한 자리에 연결한다.

이는 NFT 자체는 영속적일 수 있지만 NFT가 담고 있는 정보는 저장소와 운영주체에 따라 영속성이 달라진다. NFT 거래시 실재 디지털 자산은 클라우드 또는 호스팅 업체 등에 저장될 수 있는데 이 경우 운영주체의 서비스 중단 또는 저장소의 문제 발생 시 영속적인 증표가 되는 것은 불가능하다.

모든 NFT들이 중앙화 딜레마에 빠진 것은 아니다. NFT 관련 데이터 저장에 대한 문제를 해결하려는 프로젝트들도 등장하고 있어 눈길을 끈다. 아바스타(Avastars)나 아트블록(Art Blocks)을 포함하는 다수 NFT 프로젝트들은 메타데이터와 비주얼 미디어 측면 모두 완전히 온체인에서 있도록 디자인됐다. 이것은 NFT 토큰과 메타데이터, 그리고 미디어 자체도 완전히 탈중앙화된 것을 의미한다.

따라서 NFT 발행한 중앙화된 회사 또는 저장소가 운영을 멈춘다면 해당 NFT 소유권에 대한 부분에 문제가 발생 될 수도 있어서 이 부분을 명확히 확인 또한 필요하다.

결론 및 제언

NFT 시장의 확대 및 NFT와 기존 산업과의 융합이 확대될수록 위의 이슈들은 시장 참여자들의 다양한 신뢰에 서비스가 제공될 수 있는 환경들이 마련될 때 해결이 가능할 것으로 생각된다. 그럼에도 불구하고 거래 참여자가 입을 수 있는 피해 예방에 대한 새로운 규정이 마련되기 전까지는 거래 참여자가 스스로 이러한 발생 가능한 이슈들에 대해서 다시 한번 확인하고 거래에 참여하는 것이 필요하다.

웹의 등장으로 인해서 시작된 정보혁명은 현재 우리가 편리하게 영위하는 디지털 세상을 만들어냈다. 블록체인은 웹의 등장을 통해서 만들어진 정보에 가치를 더함으로써 새로운 디지털 세상을 만들어 가고 있다. 그리고 NFT는 이러한 새로운 디지털 세상에서 정보의 가치를 담는 핵심적인 역할을 할 것으로 기대한다.

이러한 정보의 가치가 올바르게 생산, 보관, 거래되기 위해서는 위에 기술한 NFT의 법적 성격 명확화, NFT가 증빙하는 자산 자체에 대한 보장, 적정 가치에 대한 정보 제공 서비스, 불법 및 불건전 정보의 민팅과 거래 등에 대한 기술적・사회적 필터링, 그리고 영구적 디지털 증표로서의 기능 보장 등에 대한 이슈들이 함께 해결되어야 한다.

이러한 이슈들을 해결해 가는 산·학·연·관 협력 기반의 기술, 정책, 제도 등은 정보에 대한 가치를 담는 핵심 기술인 NFT가 디지털 세상의 독이 아닌 약이 될 수 있는 신뢰의 힘을 더할 것이다.


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